My complaint:

In november 2011 kaarten besteld voor Doe maar op 17/10/2012. 1 week voor de aanvang van het concert een mailtje ontvangen waarin gemeld werd dat de kaarten niet meer leverbaar zijn (?). Binnen 30 dagen na dat mailtje ( dus voor 09/11/2012) zal restitutie plaatsvinden.Vandaag een mailtje ontvangen dat het nog eens 6 maanden kan duren.
Dit is niet acceptabel en via de mail heb ik Ticketloket gesommeerd om voor 09/11/2012 het bedrag te restitueren,zoniet gaat er een brief van de advocaat uit en ik zal de publiciteit zoeken.

Desired solution:

Zoals gezegd, per direct restitutie van het door mij betaalde bedrag.

NB. Ik kan niet eens 1 (een) ster aangeven voor dit schandelijke gedrag.