My complaint:

2 kaartjes voor madonna besteld en gekozen voor aangetekend verzenden. Bedrag afgeschreven van mijn rekening ,…een rib uit mn lijf, maar goed niet erg voor madonna, maar wel als ik er NIETS voor krijg! Tot op de dag van vandaga NIKS ontvangen, geen kaartjes, geen email. En per mail niet te bereiken, per telefoon ook niet. Ik baal hiervan!!!!

Desired solution:

kaartjes voor zaterdag klaarleggen bij de kassa!.....en anders geld terug inclusief de kosten voor aangetekend verzenden