My complaint:

Al tijd terug kaarten besteld voor Radiohead 14-10 te Ziggo dome. Week voor concert veels te laat naar mijns inzien bericht geen kaarten met duizend maal excuus. Hierop gereageerd dat dat niet kon en dat ze er maar voor te zorgen hebben. Dit ging niet er zou restitutie van het bedrag plaats vinden. Tot op heden niets ontvangen

Desired solution:

Terug storten van betaalde bedrag