My complaint:

Ik had 4 kaartjes in februari besteld en betaald totaal 465,50 voor het concert van Andre Rieu voor 23 juni 2012.1
1 week voor het concert kreeg ik te horen nadat ik zelf had gebeld waar mijn kaartjes bleven dat de bestelde kaartjes niet geleverd konden worden. Ik heb toen aangegeven dat ik
de 465,50 per omgaande terug wilde hebben. Ticket loket
heeft mij dit per mail ook toegezegd. Tot op heden heb ik
dit nog niet mogen ontvangen. Ik vind dit zeer ongehoord.
Zij komen hun verplichtingen niet na.

Desired solution:

per omgaande terug betaling 465,50