My complaint:

Zondag 24 juni heb ik via ticketloket 2 kaarten besteld voor het concert van George Michael op vrijdag 14 september in het Ziggo Dome. Je moet dan gelijk de kaarten betalen en wij hebben voor de optie aangetekend versturen gekozen ivm het bedrag wat we ervoor hebben betaald; 246,75 euro. Tot op heden hebben wij de kaarten nog niet ontvangen en maken we ons ongerust nadat we op internet het bedrijf hebben gegoogled en verschillende klachten hebben geconstateerd betreft betalingen en leveringen van deze firma. Hoe krijg ik mijn geld terug of alsnog de kaarten geleverd! En dan wel officiële kaarten die ik besteld heb.

Desired solution:

Het leveren van officiele concertkaartjes voor George Michael of het terugbetalen van 246,75 euro