My complaint:

Net zoals vele anderen bestel ik kaarten voor Amstel live en 1 week van tevoren krijg ik te horen dat ze niet te leveren zijn ik kan vervangende kaarten krijgen maar die wil ik niet.
Ticketloket zegt toe het geld dat ik betaald heb voor 6 kaarten terug te storten binnen 6 maanden. Dit is niet gebeurd. Ticketloket houdt zich niet aan afspraken en licht dus mensen op. In onze vriendenkring zijn wij met 19 mensen gedupeerd!!

Desired solution:

Geld terug plus extra rente/schadevergoeding!!