My complaint:

Op 11 februari heb ik mijn kaarten besteld van de toppers. Ik wilde ze aangetekend verzenden dus extra kosten. Tot op heden op ik nog steeds mijn kaarten niet en het feest begint al bijna!!
Wanneer kan ik mijn kaarten nog verwachten?

Desired solution:

De oplossing is alleen de kaarten naar mij sturen!!