My complaint:

Heb in december 2011 reeds 4 kaarten besteld en betaald voor het concert van Coldplay op het Malieveld. Een aantal keren heb ik via de mail contact gehad met Ticketlocket en werd mij verteld dat ik de kaarten uiterlijk 1 week voor aanvang van het concert zou ontvangen.
Helaas ontving ik vorige week een mail met de mededeling dat mijn kaarten helaas niet zijn ontvangen en dus niet konden worden toegezonden. Er zou onmiddelijke restitutie van mijn betaalde som volgen. helaas tot op heden niets ontvangen.

Desired solution:

Terugbetaling van de betaalde som a 332,50 en heffingsrente over de betaalde termijn van 9 maanden.