My complaint:

Ik heb 2 kaarten besteld voor Sensation op 7 juli a.s. De kaarten zijn op 10 april bestelt en zouden aangetekend geleverd worden. Het feest is nu al over 2 weken en horen niks (na aantal mails’s naar ticketloket) van het bedrijf.

Desired solution:

Ik zou graag de 2 kaarten willen krijgen, of me geld + de rente die ze over mijn 227,50 euro gevangen hebben en de kosten voor het zogenaamd 'aangetekend' versturen.