My complaint:

ik heb kaartjes voor het concert van nickelback in de hmh gekocht voor 09-09-12 ik heb deze kaartjes wel betaald maar een week voor concert heb ik een mail van ticketloket ontvangen met daarin dat de kaartjes niet geleverd konden worden en ik mijn geld teruggestort zou krijgen. dit geld heb ik tot op heden niet ontvangen en verwacht ik ook niet meer te ontvangen na de uitzending van hart van nederland.

Desired solution:

dat ik mijn geld terug krijg en deze oplichters flink aangepakt worden!