My complaint:

Wat waren we gelukkig: we hadden 4 kaarten Arena vloer voor Michael Buble!!! Wat een van onze mooiste momenten zou moeten worden werd een groot katergevoel. We zaten helemaal achterin op de tweede ring met rond ons allemaal mensen die ook Ticketloket.com hadden gekocht…. We hebben er gelukkig nog om kunnen lachen en er het beste van gemaakt maar dit bedrijf zou per direct gestopt moeten worden in haar oplichtingspraktijken: Eerst 119 euro laten betalen, dan EUR 35 vergoeden is EUR 84 voor kaarten die EUR 59 kosten, tel uit je winst, dit is opzet!

Desired solution:

Totale vergoeding van het gehele ticketbedrag want hier is duidelijk een wanprestatie geleverd. Ticketloket heeft zich ook niet aan haar eigen voorwaarden gehouden want dan had men 3 dagen van tevoren dit moeten melden, ik kreeg de kaarten pas 24 april om 1600 uur met een simpele mededeling en een toezegging restitutie. Dat had eerder moeten gebeuren. Het zou mooi zijn als dit bedrijf gedwongen wordt om alles te betalen, failliet gaat en het toneel gaat ruimen want dit levert heel veel emotionele schade op