My complaint:

Betreft: Boevenbende Ticketnet.biz levert geen kaartjes pakt wel mijn geld

Geachte heer, mevrouw,

Aanstaande Dinsdag 30 november zou ik voor het eerst met mijn dochter naar een popconcert van Lady Gaga gaan.

Voor dit concert heb ik kaartjes besteld en ook 190 euro betaald aan firma : ticketnet.biz. Ongeveer 2 weken voor het concert kreeg ik een mailtjes dat ik geen kaartjes krijg. Ik kon kiezen tussen geld terug of andere kaartjes. Ik koos voor geld terug.
Maar ondanks verschillende telefoontjes en mailtjes heb ik nog steeds geen geld terug.
Eg vervelend ik kan niet tegen bedrog. Heb inmiddels andere kaartjes gekocht maar wil uiteraard nog steeds mijn geld terug. 190 euro is bes veel.

Mijn vraag aan u kunt u per direct iets aan deze situatie doen? Wat kan ik doen tegen deze boevenstreek om mijn geld terug te krijgen?

Heel graag hoor ik van u

Met vriendelijke groet.

Dunja Horsch
06 22288827

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug!! 190 euro