My complaint:

Wij hebben kaarten voor zaterdag 22 mei ontvangen van €19,75 terwijl wij €89,00 betaald hebben (in december 2009) het ging om 10 kaarten, dus een enorm verschil. Nu willen ze ons maar € 20,00 per persoon terug betalen een groot verschil, ik heb al 2 keer een aangetekende brief gestuurd maar die krijg ik retour. Ook heb ik al heel veel emails gestuurd maar daar word niet meer op gereageerd.

Gewenste oplossing

Ik wil het prijsverschil terug, dat heb ik ze ook al in een email geschreven, met mijn bankrekeningnummer erbij