My complaint:

Het is nu 13 mei en ik heb nog steeds niet mijn kaartje voor het Toppers in concert op 18 mei 2012 ontvangen. Langzamerhand word ik wel een beetje ongeduldig, vooral omdat ik het kaartje al had moeten ontvangen. De mensen met wie ik ga hebben het wel al ontvangen dus ik blijf positief.

Desired solution:

Dat ik graag z.s.m mijn kaartje krijg. Ik wil het kaartje desnoods ook wel ergens ophalen.