My complaint:

Ik zou me ticket met uitzondering een week voor het evenement ontvangen maar ik heb nog niks gekregen als ik bel word er niet op genomen en op mijn mailtjes worden niet gereageerd.
Ze zijn erg onvriendelijk, helpen totaal niet en je kan niet op ze rekenen
Ik heb me betalingen goed gedaan daar heb ik nog een bevestigings mailtje van gekregen

Desired solution:

Ik ben nergens tevreden mee want ik koop een ticket voor hardbass en dan verwacht ik ook dat ik daar heen kan.
Door dit bedrijf kan ik zelf niet naar het evenement.