Complaint: Aanmaning van NIET bestelde tickets!

user-89056 on 05 March 2012 about Tickets4U in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen week krijg ik een brief van tickets4you in mijn brievenbus. Met daarin een aanmaning van 128,50 van tickets voor het boys2men concert 25 januari 2012! Als eerste heb ik nooit kaarten besteld ten tweede is dat concert al meer als een maand geleden ten derde zijn ze op hun kop gevallen als ze denken dat ik dat ga betalen!! Ik dacht ga eens Google en nu zie ik dat ik dus niet de enigste ben die dit gebeurt! Wat een rot bedrijf het zijn echt zware oplichters! Die ene ster zijn ze nog niet eens waard!

Desired solution:

Tickets4you van het web af!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tickets4U

Tickets4U

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Omdat wij een bestelling hebben binnengekregen, heeft u wel degelijk een bestelling gedaan. Anders krijgen wij namelijk geen gegevens van u binnen in ons systeem. Wij hebben u nog meerdere herinneringen gestuurd met de vraag of u de tickets wilde betalen of annuleren. Omdat u hier nooit op heeft gereageerd, bleven de kaarten aan uw bestelling gekoppeld en hebben we de kaarten aan niemand anders kunnen verkopen. Om die reden heeft u na het evenement alsnog een aanmaning van ons ontvangen.

All complaints of