My complaint:

woorden schieten te kort en de tranen schieten in je ogen als je als je met je stomme kop in zee gaat met ticket4you!!! je voelt eigenlijk al onraad,maar wil zo graag naar dat bepaalde concert,dat je toch maar in zee gaat met ticket4you,je weet van te voren dat je 3 keer de prijs gaat betalen,maar dan moet je je kaartjes bij de orginele kaartverkoop aanschaffen de reguliren weg!! maar soms zijn ze daar uitverkocht en je wilt zo graag dat je een sprong waagd in het diepe? maar wat als je je na ca 3 weken bedenkt en via een email laat weten dat je er van af ziet en bij geen tegenbericht er van uit gaat je bestelling te hebben beeindigd? maar maanden later valt er toch een rekening op de mat en je denkt ik ga maar even bellen? waarop je een zeer klaNTONVRIENDELIJKE JONGE MEID TREFT AAN DE ANDERE KANT VAN DE TELEFOON DIE JE ZEGT:NIKS MEE TE MAKEN,BETALEN OF WE STUREN ONS INCASSO ACHTER JE AAN,WAAROP IK ZEG: MAAR IK HEB VIA DE MAIL BINNEN 3 WEKEN LATEN WETEN GEEN INTERESSE MEER TE HEBBEN,EN NIETS MEER VAN JULLIE VERNOMEN? EN OOK NOOIT IETS ONTVANGEN?? WANEER IS DAT CONCERT DAN MEVROUW??? JA DAT IS VAN DE WEEK GEWEEST,JAMMER VOOR U MAAR HEELAAS KAN NIETS VOOR U DOEN DAAAAGGGGG???? MEER DAN EEN JAAR NIETS GEHOORD NOG WEL EEN BRIEFJE GESTUURD EN EEN MAILTJE VERZONDEN MAAR GEEN RESULTAAD LAAT STAAN EEN NET ANTWOORD?/ NU IN JANUARI DIT JAAR BIJNA 2 JAAR VERDER WEER EEN ACCEPTGIRO EEN MAAND LATER NOG EENTJE EN DEZE WEEK EENTJE VAN JORRITSMA EN KOS VAN MEVROUW VERSTEEG? MET DE EIS BINNEN 8 DAGEN HET VOLLE BEDRAG TE VOLDOEN MET 40 EURO EXTRA VOOR MEVROUW VERSTEEG VAN JORRITSMA EN KOS? WAAROP IK VANDAAG EEN BRIEFJE SCHRIJF EN HEB VERSTUURD MET DE VRAAG MIJ EEN ONTVANGSTBEWIJS TOE TE STUREN OMDAT IK NAAR MIJN ZEGGEN NOOIT IETS HEB MOGEN ONTVANGEN?? IK KEEK GISTER OP GOOGLE EN SCHRIK ME DOOD VAN DE BOZE EN TREURIGE REACTIES VAN GEDUPEERDE EN DIT AL ZO LANG?? HOE IS HET MOGENLIJK DAT ZO”N (BEDRIJF) KUN JE HET NIET NOEMEN NOG STEEDS VANDAAG DE DAG ONGESTRAFT HAAR GANG KAN BLIJVEN GAAN? EEN BERGER EN LANDGENOOT ZOUDEN ZE EEN DRAAIDEURCRIMINEEL HEBBEN GENOEMT EN 2 JAAR ISD GEKREGEN HEBBEN? GRAAG WIL IK JULLIE ALLEMAAL DAN OOK VRAGEN JULLIE ONGENOEGEN EN KLACHTEN VOOR TE LEGGEN BIJ VARA”S KASSA OM DEZE MENSEN EENS IN DE SCHIJNWERPERS TE ZETTEN! OOK WIL IK VRAGEN NAAR MENSEN MET DE ZELFDE ERVARING ALS IK EN HOE WAT WAAR JULLIE HEBBEN ONDERNOMEN
VROENDELIJKE GROETJES ERIKKIE71 WEL DOEN HE,SAMEN STAAN WE STERK! BVD

Desired solution:

DIT BEDRIJF OP ZIJN PRAKTIJKEN WIJZEN EN ZORGEN DAT ER NIET MEER SLACHTOFFERS WORDEN GEMAAKT EN DEZE MENSEN ER NIET ONGESTRAFT LATEN EN ALLE GEDUPEERDE LATEN ZIEN DAT ER WEL DEGENLIJK EEN EERLIJK EN BETROUWBAAR RECHTSYSTEEM BESTAAD IN ONS KLEINE LANDJE