user-117932 on 27 July 2012 about Tickets4U in category Kaartenverkoop
Op 29 juni 2 E-tickets besteld voor wish. Tickets netjes betaald via internet en
na ‘s avonds krijg ik een email dat het concert uitverkocht was.
Telefonisch contact gehad op 7 juli en mij verteld dat het geld binnen een week teruggestort zou worden.
Inmiddels is het 3 weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Tickets zijn besteld onder de naam Melissa Peters.
Kosten van de tickets incl. reserveringskosten meteen terugstorten op mijn rekening.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tickets4U
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tickets4U
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Peters,
U heeft gelijk, ik zie dat het door de grote drukte van afgelopen 2 weken er doorheen is geglipt, erg slordig. U had ons ook even kunnen bellen vorige week, dan hadden we het a la minute kunnen regelen. Inmiddels is het geld (inclusief service- en verzendkosten) teruggestort en zal het na het weekend zichtbaar zijn op uw rekening.
