My complaint:

Ik heb al een paar maanden geleden 2 kaarten voor Disclosure 12 November besteld en betaald aan Tickets4U, deze kaarten zouden uiterlijk 7 dagen voor het evenement bij mij zijn maar na veel bellen zijn deze kaarten uiteindelijk toch niet gekomen. Ik zou dan mijn geld terug gestort krijgen maar heb tot op heden nog niks ontvangen.

Desired solution:

Ik ben tevreden met de oplossing als ik gewoon mijn 84 euro terug gestort krijg waar ik de volle recht op heb!!!