Complaint: Tickets concert David Guetta

user-57039 on 02 August 2011 about Tickets4U in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via internet probeerde ik 2 tickets te bestellen voor een concert van David Guetta. Zo kom ik op de site van tickets4u. Deze site vermeldde dat de voorverkoop nog niet was begonnen, maar als je nu alvast de gegevens zou invullen, dan zou je er als eerste bij zijn. Heb ik dus gedaan, maar toen ik de melding kreeg om alvast te betalen (Ideal) vertrouwde ik het niet. Via google de wat berichten over deze firma gelezen en deze waren erg nagatief. Veel klachten over Tickets4u. Op dat moment heb ik alles afgekapt en heb uitgelogd. Nu blijft deze firma mij maar dreigmails sturen om te betalen, omdat ik een bestelling zou hebben geplaatst. Er zou een onderzoek zijn gestart en als blijkt dat ik iets had besteld, wordt een incassoburo ingeschakeld.

Desired solution:

Dat dit bedrijf stopt met mij dreigmails te sturen en dat dit bedrijf grondig wordt onderzocht of zij met deze handelswijze door mag blijven gaan. Waarschijnlijk worden veel mensen de dupe hiervan.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tickets4U

Tickets4U

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Kompier,

U heeft wel degelijk een bestelling geplaatst op onze website. Anders hadden wij namelijk nooit uw gegevens binnen gekregen in ons systeem. Op onze talrijke herinneringen per post en e-mail heeft u helaas ook nooit gereageerd. Om die reden is het kaartje aan uw bestelling gekoppeld gebleven en hebben wij het niet kunnen verkopen. Om die reden hebben wij na het evenement alsnog een aanmaning verstuurd.

All complaints of