Complaint: wat een rot streek zeg!!!

user-65591 on 12 October 2011 about Tickets4U in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 20sept dit jaar bestel ik 2 kaarten voor pussylounge bij t4u.
ik denk das mooi, toch nog kaarten kunnen regelen, bijna overal uitverkocht!!
dus ik ga er al helemaal van uit naar dat feest te gaan. krijgen we 3 weken later op 12okt opeens het geld terug gestort met het verhaal dat er geen kaarten meer zijn. dus eerst houden ze 3 weken mijn geld vast om vervolgens te zeggen dat er geen kaarten zijn!!! hoe kan het dat dit bedrijf gewoon verder mag gaan met deze zaakjes, terwijl ik nu zo onwijs veel klachten zijn????? dit is toch te bizar voor woorden, overal vind ik opeens klachten over dit bedrijf!!!

Desired solution:

ik ben pas tevreden als ze door alles op alles te zetten alsnog 2 kaarten regelen voor pussylounge!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tickets4U

Tickets4U

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met het evenement van Pussy Lounge is het inderdaad verkeerd gegaan. Wij hebben van onze leverancier toegezegd gekregen dat wij ruim voldoende kaarten zouden krijgen om aan al onze klanten te leveren. Echter heeft deze leverancier verzuimd om alle kaarten aan ons te leveren, waardoor wij enkele bestellingen hebben moeten annuleren. U heeft om die reden het volledige bedrag (inclusief servicekosten) retour gekregen. Onze excuses voor het ongemak.

All complaints of