My complaint:

Ik heb 2 tickets eurosonic betaald via ideal/abnamro. Net na de betaling was er een fout opgetreden waardoor de bestelling niet goed kon worden afgerond. Helaas geen tickets ontvangen. Klacht via online formulier van ticketmaster ingediend, maar nog geen reactie ontvangen.

Desired solution:

Geld terug.