My complaint:

Het concert zou om 9 uur beginnen. Ze komt een uur later het podium op. En dan lees ik de volgende dag in de krant dat ze het concert ook nog heeft in gekort. Ik vind dat niet fair. Je hebt betaald voor een heel concert, en dat wil ik dan ook graag zien.

Groetjes aukje

Desired solution:

Een vergoeding.