My complaint:

Wij hebben gecombineerde tickets gekocht voor North Sea & Prince. Omdat de site van ticketservice plat lag konden we op dinsdag pas de tickets van Prince aanschaffen. De afzonderlijke tickets meerprijs is bijna euro 100,–. Dus hebben wij gemaild dat we niet meer willen betalen dan de gecombineerde ticketprijs en dat het uitvallen van de website van ticketservice niet ons probleem kan zijn. We krijgen allen maar vage mailtjes die geen antwoordt geven op de vraag of we het verschil terugkrijgen. Geen service van ticketservice!
Zijn er meer mensen?

Desired solution:

Dat ticketservice de prijs aanhoudt van haar website voor de gecombineerde ticket en dat we het verschil van de afzonderlijk betaalde tickets teruggestort krijgen.