My complaint:

Ik had 2 kaartjes gekocht via TicketService voor het concert van John Mayer op 3 Juni. Het concert werd afgelast, en het geld voor de tickets kon via het contactformulier op de website worden teruggevraagd (als je met creditcard had betaald). Na aanvraag via de website in Juli, Augustus en October geen antwoord en geen geld. Klantenservice gebeld, maar die verwijzen weer door naar de website. Van het kastje naar de muur dus, en volledig stilzwijgen van TicketService.

Gewenste oplossing

Geld retour, en compensatie voor alle extra moeite en kosten van 0900 lijn (klantenservice)