My complaint:

We gingen met zn 6e naar batman we hebben extra betaald om helemaal eerste rij te zitten met zn 6e uiteindelijk kwamen we daar waren al onze plekken bezet en moesten we helemaal achter aan zitten terwijl we niet voor niks de plaatsen gereserveerd hadden. Medewerkers wilde ons niet helpen ivm dat iedereen op verschillende stoelen zat.

Desired solution:

Nieuwe kaartjes voor een andere show.