My complaint:

Beste Ticket master ik heb niet zoveel ervaring met u en uw bedrijf maar ik vind het ronduit een naaistreek dat jullie mij eerst een paar kaarten voorhouden die ik dan gereserveerd heb bij het betaal scherm kom en dan niet kan betalen na het enkele malen opnieuw geprobeerd te hebben en meerdere malen bij het betaal scherm te zijn geweest waarop u mij gewoon van uw site donderde met het excuus sorry uw sessie is verlopen (omdat u uw site niet gewoon kan laten laden). dit vind ik nogmaals ronduit KUT! dan bel ik uw balie om kaarten te bestellen en dan vraagt u ten eerste een belachelijke prijs per minuut voor het wachten en daarna wordt mij verteld dat ik niet in de wachtrij kan worden geplaatst en dat ik maar NAAR DE SITE MOET GAAN OM KAARTEN TE BESTELLEN!!!! wat zijn jullie voor een slecht bedrijf jullie hebben zo geen recht om kaarten te verkopen en dit zal ik overal waar ik kan verkondigen.

Vriendelijke Groeten.

Desired solution:

kaarten wat natuurlijk geen optie is omdat dit helemaal is uitverkocht dus dan moeten we het met een geldbedrag doen.