user-28206 on 13 November 2010 about ticketservice in category Internetshops - Algemeen
Op 23 augustus bestellen en betalen 2 meiden kaartjes voor het concert van Amy McDonalds dat op 16 nov in HMH wordt gegeven.
Op 13 nov zijn de kaartjes nog steeds niet binnen.
Diverse Email en telefonische contacten worden niet beantwoord of met een standaard antwoord afgedaan.
Een oplossing wordt niet gezocht of geboden.
Maar het lang gespaarde geld is al wel een aantal maanden afgeschreven.
De kaartjes (het kan nu nog).
Anders het geld (€ 74,80) terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ticketservice
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ticketservice
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that ticketservice posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Het is toch belachelijk als bijna 2 jaar na dato de klacht als opgelost wordt afgedaan, zonder dat er toen daadwerkelijk actief gezocht is naar een oplossing! Al de kosten en energie zijn door de meiden opgebracht en dankzij hun volharding en nog meer geld zijn ze uiteindelijk bij het concert aanwezig geweest. Maar dat was niet de verdienste van Ticketservice en dat de kaartjes, besteld via de officiele leverancier, ongeveer 5 x zo duur zijn geworden, door al de tefoonkosten en extra kaarten bestellen, daar wil Ticketservice geen verantwoording voor nemen! Al met al nog steeds een heel negatief gevoel hierover en helemaal als een reactie, die binnen een maand hat moeten komen er ruim anderhal jaar!! over doet? De vader van de 2 meiden (eventueel voor reactie bereikbaar)
