My complaint:

Ik heb kaarten besteld voor een dansavond in de Paradiso (19 april 2013).
Heb de kaartjes besteld (Ticketfast) en betaald. Na de betaling voldaan te hebben, heb ik mijn bestelling afgerond maar kwam vervolgens niet terecht op het eindscherm met ordernummer. Mijn account geeft ook geen transactie weer van de bestelling, maar het bedrag is wel afgeschreven van mijn rekeningnummer. Ik heb reeds het contactformulier verstuurd met als ref #130419-001161. Zouden jullie de kaartjes voor vanavond alsnog willen versturen zodat mijn dansavond niet in de soep loopt. Mevr Starke

Desired solution:

Toegangskaarten optijd!!