My complaint:

Na 3 uur in een wachtrij gewacht te hebben tot het bestellen van mijn beyonce tickets kwam ik er eindelijk doorheen. Mooie tickets die 30 minuten aan mij toegewezen waren. Toen ik echter wilde betalen, kreeg ik meerdere foutmeldingen op de site.( Er is iets misgegaan door de server, probeer het nog eens..) Betalen lukte niet. Ik was helemaal in paniek en belde jullie op ( 45 CENT PER MINUUT ) waarna er met een bandje vriendelijk verteld werd dat ik voor vragen telefonisch niet bij jullie terecht kon. De kaarten waren echter nog steeds aan mij toegewezen dus heb het nog meerdere malen geprobeerd. Maar vervolgens was ik de kaarten kwijt omdat mijn sessie verlopen was. BEDANKT TICKETMASTER!

Desired solution:

Het enige wat ik wil zien zijn me kaarten maar aangezien het al uitverkocht is gaat dat niet meer lukken.