My complaint:

Zaterdag 9 maart jl zijn we naar de show geweest en zijn zeer teleurgesteld naar huis gegaan. Als altijd hadden we de best beschikbare plaatsen besteld en uiteraard een wereldavond verwacht….Als grote fans van Cirque du Soleil, we slaan geen show over, werd het een supersof! We hadden kaarten in vak A stoelen 11 en 12. Hele slechte plaatsen voor de hoofdprijs! We hebben alleen gezien wat er voor ons afspeelde, de rest was gokken! Om onze, zeg maar gerust, rotavond te compenseren hebben we voor zondag 10 maart jl wederom kaarten gekocht, maar nu iets “goedkopere” ….Vak 108 stoelen 253 en 254. Toen werd ons duidelijk wat we de dag ervoor allemaal hadden gemist: zeker 70% van de totale show was aan ons voorbijgegaan! Op zijn zachtst gezegd voelen wij ons behoorlijk gepiepeld en vragen ons dan ook in alle eerlijkheid af in hoeverre wij gecompenseerd kunnen worden. Want wees eerlijk: ruim 400 euro is een behoorlijke uitgave! Hopelijk heeft deze klacht mogen bijdragen aan een betere opzet van de te plaatsen stoelen, zeker gerelateerd aan de kosten ….. Wij zien uw reactie en eventuele tegemoetkoming met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Herman van der Vuurst, klantnr.: 1821172.

Desired solution:

Een financiële tegemoetkoming.