My complaint:

Begin februari heb ik online via ticketservice 3 kaarten gekocht voor 5 Days Off in de Melkweg, Amsterdam. Ik kwam via de site van Melkweg terecht bij ticketservice toen ik kaarten wilde kopen. Ik kocht 3 kaarten. Een uur later had ik 2 kaarten plus lidmaatschap binnen als PDF via de email. De derde kaart en lidmaatschap kwam niet binnen. Ik heb gebeld met het nr 0900 3001 250, via welke je telefonisch kaarten kunt bestellen. Mij werd aangeraden een week te wachten. Toen de kaart nog niet binnen was, ben ik weer gaan bellen. Dit keer werd mij aangeraden via de website van ticketmasterm het bedrijf achter ticketservice, een mail te sturen. Daarop kreeg ik een geautomatiseerd antwoord. Er is nooit enig contact met mij opgenomen. Inmiddels zijn we 3 weken verder. Het concert is over 2 dagen en ik heb 75 euro betaald voor 3 kaarten. Ik heb er maar 2.

Gewenste oplossing

Ik wil voor het concert plaatsvindt graag het derde ticket, toegang plus lidmaatschap!