My complaint:

Sta ik op airport in Izmir om mijn vlucht te pakken naar Amsterdam, wordt er gezegd dat mijn naam niet op lijst staat om in het vliegtuig te mogen stappen.. Dit is een fout van ticketvoordeel en aangezien het vliegtuig niet uitverkocht was, stond ik en moest ik een nieuw ticket kopen.. Ik heb contact opgenomen met ticketvoordeel.nl en het volgende wordt gezegd;

Derhalve is het onmogelijk dat namen op de PNL lijsten ontbreken. Bovendien stond u allebei geboekt onder een boekingsnummer. Het is dan nog onwaarschijnlijker dat uw partner wel op het lijst stond en u niet.

de medewerkers van airport Izmir hebben mij uitgelegd dat dit een fout was van ticketvoordeel.nl..

Desired solution:

dat de medewerkers van ticketvoordeel.nl beter hun werk verrichten en het schuld bij de medewerkers leggen die alleen een lijstje krijgen met de namen erop
wie er gaan reizen..