My complaint:

Ik had via Groupon 2 vouchers gekocht voor een fotoboek.
Helaas kon ik de codes niet gebruiken op de site, en na vele emails en telefoontjes waar niet op gereageert wordt, ben ik bang dat ik opgelicht ben 🙁

Desired solution:

Mijn geld terug, of asnog mijn fotoboeken bestellen