My complaint:

Onlangs wezen knippen bij 10 euro knippen te Eindhoven.

Gaf aan dat de bakkebaarden mochten worden afgeknipt op ooghoogte. Ik ontdekte in de spiegel een verschil van een ruime cm. Toen ik vervolgens vroeg om dit aan te passen bemoeide een collega kapper zich ermee met de toon “meneer u moet zich wel realiseren…” na dit af te kappen en te zeggen dat ik niks moet…en verzocht te hebben toch eerst eens te kijken alvorens een conclusie te trekken. Kwam ook zij tot het inzicht dat het echt een verschil betrof. Sfeer was aardig verpest… Later aangesproken over toon en houding, echter stonden ze hier niet voor open.

Desired solution:

Andere houding + excuses