My complaint:

laat ik beginnen met de mededeling dat ik ondertussen genoeg heb van de organisatie en de manier waarop ze daar disfunctioneren.
Ik heb destijds ( ruim een jaar geleden) een soort proefabonnement genomen op Body en Mind en heel goed gekeken of dit automatisch zou stoppen. Dat zou het geval zijn dus leek het me wel aardig om een aantal nummers toegestuurd te krijgen.
Ik kreeg echter steeds maar weer nummers toegestuurd en er werd in april plotseling 39,50 van mijn rekening afgeschreven. Dit bedrag heb ik terug laten boeken en direct telefonisch contact opgenomen. Er werd me verzekerd dat het een fout was en dat ik direct uit het bestand gehaald zou worden. Niet dus want ik kreeg vervolgens op 1 juni een INGEBREKESTELLING.
Vervolgens heb ik gemaild en geen reactie en vervolgens gebeld waarbij ik 3/4 uur in de wacht heb gestaan ( a 15 cent per minuut dus tel uit je winst) en vervolgens nog niemand aan de lijn gehad.
Daarna heb ik de Body en Minds die maar bleven komen iedere keer geweigerd en terug laten sturen maar ik wil nu dat het eens ophoudt want ik word er schijtziek van.
Mijn klantnummer ( ik ben helemaal geen klant maar dat terzijde) : 200386802
Factuurnumer : 1004008033

Inge Ewals

P.s. ik verwacht nu toch wel eens een reactie na al mijn pogingen.

Gewenste oplossing

Direct stopzetten met het toesturen van body en mind en ook geen rekeningen, aanmaningen en automatische afschrijvingen