Al 3 weken ontvang ik mijn tijdschrift Flair niet meer. Ik heb hier achterna gebeld en uiteindelijk mijn blad wel gekregen maar wel tot 3x toe 4 dagen later dan normaal en ik moet er al drie weken achter na bellen. De telefonist vertelt mij dat ik dan zelf maar een klacht bij post.nl moet indienen.
Dat sanoma uitgevers zelf een klacht indient en ik mijn tijdschrift gewoon op tijd ontvang.
Message from Sanoma
13 years ago - Heel vervelend dat Flair bij u slecht wordt bezorgd. Post.nl gaat uw adres drie weken controleren en daarna een terugkoppeling geven van de uitkomst. Met vriendeijke groet, Sanna Sanoma Media BV
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Sanoma
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Sanoma
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De missende editie is alsnog nagestuurd en er is een klacht ingediend bij PostNL.
PostNL. zal hierover contact opnemen met de abonnee. Sanna Sanoma Media Netherland B.V.
