My complaint:
Ik heb een abbonement op grazia. Maar nu al 2 keer niet ontvangen terwijl mijn abbonement pas 5 april afloopt.
Desired solution:
2 keer extra grazia na 5 april
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Sanoma
Message from Sanoma
13 years ago - Het spijt ons te lezen dat u een bezorgklacht heeft. Uw klacht wordt door de Klantenservice in behandeling genomen. Zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Sanoma
Sanoma
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Door de storing bij PostNL was de verzending vertraagd. De postbezorging verloopt weer normaal, de gemiste editie is alsnog bezorgd en het abonnement is met één nummer verlengd. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
