My complaint:
Ik heb het weekblad Binnenlands Bestuur van week 48 en week 49 niet ontvangen.
Gewenste oplossing
Ik wil weten waar mijn exemplaren zijn en ze alsnog ontvangen
Complaint: tijdschrift niet ontvangen
user-32824 on 21 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Nico Visscher, Mijn excuses voor de late reactie. Het is niet prettig dat je tijdschriften niet zijn bezorgd. Ik heb je melding geregistreerd bij de afdeling die verantwoordelijk is voor de bezorging op jouw adres. Helaas kan ik niet controleren waarom deze post niet bij je is bezorgd omdat van deze post geen administratie wordt bijgehouden. Het is dus ook niet mogelijk om deze alsnog te bezorgen. Mijn excuses hiervoor. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Helaas kan ik niet controleren waarom deze post niet bij de klant is bezorgd omdat van deze post geen administratie wordt bijgehouden. De melding is geregistreerd voor verbetering van onze dienstverlening.
