My complaint:

Contrefort van de kinderschoen is gemaakt van karton. Hoe is het mogelijk dat een bekend schoenenmerk (Timberland) zich er van af maakt met een goedkope techniek om de kosten te drukken. Ik betaal wel 99.95 euro voor deze laars. De kindervoet is hier niet bij gebaat. Schande! Voortaan geen laarzen meer van Timberland.

Gewenste oplossing

Geld terug is de enige oplossing en de kinderschoenen uit de schappen!