Complaint: Tinea tegen schimmelnagels

user-17055 on 31 July 2010 about Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl ) in category Beauty & Wellness

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 9 juli besteld en betaald een flesje Tinea tegen schimmelnagels.
Nooit ontvangen en geen reactie gehad met de mail. Mvrgr, Pieter Rietdijk

Betalingsgegevens
—————–

Begunstigde : Onvax/TheeShop
Adres : Van Adrichemweg 399

NL-3042RS Rotterdam
Internetsite : http://www.royalwomen.nl

Besteldatum : 04/07/2010 11:51:52
Ordernummer : 07042010095101
Betalingsreferentie : 234492883
Orderomschrijving : Tinea kalknagels en huidschimmel

Totaalbedrag : 15.95 EUR
Betaalmethode : iDEAL P0-XXXX-36

Status : Betaling gelukt
Autorisatiecode : 020000263296389

****************************************
* Aanvullende informatie
****************************************
Uw betaling is verwerkt via een Internetkassa die voldoet aan hoge beveiligingseisen.
Voor eventuele vragen over uw bestelling kunt u contact opnemen met Onvax/TheeShop.

Gewenste oplossing

geen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl )

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl )

Onvax/TheeShop (www.royalwomen.nl )

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben getracht de klant te bellen (2x) echter krijgen wij jammer genoeg geen gehoor.
Wij hebben getracht de klant te e-mailen (2x) echter krijgen wij jammer genoeg geen reactie.
Inmiddels is een nieuw pakketje onderweg of ontvangen en hebben wij de klant uitgenodigd voor een beoordeling.
Wij hopen op contact met de klant of een positieve beoordeling.
Mocht de klant alsnog ontevreden zijn, dan zullen wij nogmaals service verlenen tot tevredenheid.

All complaints of