My complaint:

Ook wij hebben tickets besteld en nog niet ontvangen,het is jaren goed gegaan tot nu !!. We kunnen nog kaarten kopen bij het circuit Bronz uiteraard. maar ons geld is denk ik weg.
Ik denk dat de organisatie in Belgie hier iets aan moet doen?
Ik ga zo naar Rotterdam en rij er even langs dan zie ik meer en weet ik ook meer .

Desired solution:

Geld terug of uiteraard de kaarten