user-215522 on 04 December 2013 about Tix.nl in category Online Vliegtickets
Ik heb afgelopen donderdag een vlucht naar london stansted geboekt via tix.nl, als gevolg hiervan ontving ik een bevestigingsmail en kon ik gelijk inchecken. Tijdens het inchecken had ik de optie om een transfer service te kopen naar london city, dit heb ik gedaan en het bedrag is afgeschreven maar ik heb nu (bijna 2 dagen later) nog steeds geen bevestiging ontvangen..
Een bevestigingsmail, of een ticket?
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Tix.nl about your complaint
Message from Tix.nl
12 years ago - Geachte mevrouw Stroes, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en nagekeken. De transfer hebt u geboekt en betaald aan Ryanair. We adviseren u contact met hun op te nemen voor de informatie van de transfer. Deze service is niet van TIX. Hopende uw klacht naar tevredenheid te hebben opgelost. Met vriendelijke groet, TIX.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Tix.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Tix.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Contact opnemen met de uitvoerende luchtvaartmaatschappij, voor de benodigde informatievoorziening van één van hun additionele producten.
