My complaint:
afgelopen woensdag 6 februari twee tickets geboekt voor een vlucht voor 23 februari en 2 maart retour en via Ideal betaald. Tot op heden geen bevestiging ontvangen van de boeking. Tevens krijg ik niemand aan de lijn bij dit bedrijf. Ook twee emails worden middels een standaard protocol beantwoord, namelijk: een van onze medewerkers zal uw bericht zo spoedig mogelijk behandelen, etc. Ik moet snel weten of alles is geregeld. dit is vrij cruciaal.
Desired solution:
Graag de bevestiging van de boeking.
