My complaint:

In december heb ik een brief op de post gedaan en die is in maart pas aangekomen.
Waardoor mijn zoon nu nog een jaar moet wachten voordat hij zijn beugel kan krijgen.

Gewenste oplossing

Dat ik van TNT een schrijven krijg dat de bief van mij onder weet ik veel wat voor reden wel heel lang onderweg is geweest.
Met z’n brief kan het worden opgelost en zal de amicon de tandartsverzekering alsnog wijzigen.