My complaint:

in september 2012 is mijn dochter geboren.toen ik de geboortekaarten op de post hag gedaan,kreeg ik van familie te horen dat de kaarten niet aangekomen waren in vleuten/de meern ( regio utrecht)…het ging hier om 8 geboortekaarten…helaas zijn deze nooit meer aangekomen..vorige week ging ik opnieuw kaarten versturen want mijn dochter is binnenkort jarig…en ook nu blijkt weer dat de 8 uitnodingen uit vleuten/de meern WEER niet aangekomen zijn…terwijl al mijn andere kaarten wel gewoon bij iedereen aankomen..ben diep teleurgesteld in TNT post…al mijn kaarten zijn weggegooid geld geweest…maar het ergste is nog,dat deze familieleden en vrienden denken dat ze niet welkom zijn…

Desired solution:

mijn geld terug 16 kaarten inclusief de postzegels...maar ik heb alsnog liever dat al deze mensen mijn kaart alsnog krijgen...ben er erg verdrietig over