My complaint:

Afspraak gemaakt voor herbezorging bij buren, vervolgens een briefje vinden met: buren niet thuis, terwijl de buren de gehele dag thuis zijn geweest…..Vervolgens wordt het de volgende dag in de ochtend bezorgd door twee onbeschofte heren, die de buurt wakker brullen en onnodig hard op de bel duwend mijn naam blijven roepen. Onbegrijpelijk slecht en onprofessioneel.

Desired solution:

Screening van personeel, zowel bezorgend als binnendienst.