My complaint:

Geachte TNT,

We hebben een bubbelenvelop verstuurd naar het volgende postcode.
9406 RR 75 Assen aan de Dhr/Mevr S.J Koopmans
Deze is niet aangekomen. Wat zeer teleurstellend is. Dit was namelijk bestemd voor Sinterklaas avond.

De envelop is verstuurd op 02-11-2013 bij Burg. Schönfeldplein 9 Postcode: 9671 CA Plaats: Winschoten Telefoon: 0597 – 423277 ( Schuringa Kantoorartikelen )

Hopend u voldoende te hebben geinfomeerd

Met vriendelijke groet,

R. Fial
Hyacintstraat 13
9679EW
Scheemda
abn amro NL85ABNA0543373630

Desired solution:

De totale kosten hiervan zijn € 26,45 incl verzenden.
Graag de totale kosten willen we vergoed hebben. Zodat we deze mensen alsnog tevreden kunnen stellen.

Dhr Mevr S.J Koopmans zijn te bereiken onder het volgend telefoon nummer. 0592344286