My complaint:

Kom er achter door verschillende telefoontjes van mensen/bedrijven dat ik dus niet al mijn post krijg en daar zitten ook rekeningen etc bij.
Aangezien ik ook mijn bedrijf op het thuisadres heb staan is dit heel erg hinderlijk voor mij ook voor mijn prive post.

Desired solution:

dat er iets aan gedaan word en dat ik dan ook daadwerkelijk weet dat alle post die voor mij is verstuurd ook aankomt