My complaint:

mijn klacht is dat mijn pakket gister om 15.16u afgeleverd is,maar wij waren niet thuis .Er is geen enkel bericht nagelaten waar we ons pakket konden ophalen.We konden zien op de computer dat het ondertekent was,maar we weten niet door wie.Heb al de ganse dag rondgebeld ,naar de tnt nl.,tnt belgie naar echtstudio van waar het kwam en nergens werd ik verder geholpen.Heb hier bij alle buren aangebeld en niemand weet van iets.Mijn pakket is dus weg en mijn geld ook,want het was al betaald

Desired solution:

Met de straat en het huisnummer waar het afgeleverd is zodat we ons pakket kunnen ophalen zouden we heel tevreden zijn